FAQ

La Tutela (Rappresentanza Legale) - Si basa su un legame stabilito dalla legge: agisci come rappresentante legale di un'altra persona, tipicamente un figlio minorenne o un soggetto che necessita di un tutore. Per collegare il profilo di un genitore a quello di un figlio minorenne, leggi la FAQ "Come attivare l'accesso al FSE per i figli minorenni".
La Delega - È un atto di fiducia volontario tra due persone per condividere l'accesso al FSE:

- Chi ti ha delegato: persone che ti hanno permesso di accedere al loro FSE.
- Chi hai delegato: utenti a cui tu hai concesso l'accesso al tuo FSE.

Esistono diverse tipologie di delega (dalla A alla D e combinazioni) per modulare l'accesso, dalla sola consultazione alla gestione completa di consensi e taccuino. Per saperne di più, consulta la pagina dedicata.

In base alla tipologia di delega attivata, il delegato può caricare, consultare e/o eliminare documenti e misurazioni nel Taccuino del delegante.

Sì, è possibile annullare la richiesta di delega quando questa non è ancora stata accettata, dunque entro 30 giorni dall'invio della richiesta. In alternativa, nel caso si volesse sciogliere il rapporto definito da una delega accettata, è sufficiente revocare la stessa.

Sì, è possibile revocare una delega sia per il delegante che per il delegato. Per farlo, è necessario accedere alla pagina "Profili collegati" nella sezione dedicata e selezionare l'opzione "Revoca delega" per il profilo interessato. Dopo aver confermato l'operazione, l'assistito o il delegato non avrà più accesso al profilo. In alternativa è possibile rivolgersi all'Ufficio Relazioni con il Pubblico e chiedere di revocare la delega.

Accedendo alla pagina "profili collegati" alla sezione "Chi ti ha delegato" puoi trovare le persone che ti hanno delegato all'accesso al proprio Fascicolo ed eventuali richieste pendenti.

La delega è un istituto descritto dal nostro sistema giuridico ed ha come oggetto la rappresentanza, cioè la possibilità per un soggetto di curare gli interessi per nome e per conto di qualcun altro. In alcuni momenti o per lo svolgimento di alcune attività, un individuo non ha la facoltà o la possibilità di poter curare da solo i propri interessi, per questo motivo ha la necessità di affidare il compito ad altri: questo è possibile anche per Sanità km zero, chiedendo ad una persona fidata di svolgere per noi delle operazioni sul nostro Fascicolo Sanitario Elettronico. Per informazioni complete consulta l'informativa del Fascicolo Sanitario Elettronico.

Sì, puoi verificare quali documenti ha consultato il tuo delegato accedendo alla sezione "Tutti i documenti". All'interno del dettaglio documento trovi la voce "Accessi e azioni effettuate", sezione che mostra il registro delle attività per il singolo documento. Ogni riga della tabella riporta la data e l'ora in cui è stata eseguita un'operazione, insieme al tipo di operazione e all'utente che l'ha effettuata.

Accedendo alla pagina "profili collegati" alla sezione "Chi ti ha delegato" puoi trovare le richieste pendenti.

Il delegato (chi riceve la delega) deve avere le seguenti caratteristiche:
-deve essere maggiorenne;
-non deve essere sottoposto a tutela;
-non deve aver ricevuto già 5 deleghe (come da vincolo normativo del DM Salute - FSE 2.0 del 24.10.2023);
-deve essere un assistito veneto;
-deve essere in possesso di credenziali SPID o CIE.

Il periodo di validità della delega è scelta dall’utente. Ad ogni modo, dalla data di registrazione della richiesta, può avere una durata massima di 24 mesi. Rimane inteso che l’utente possa revocare o modificare la delega in base alle sue necessità, secondo i vincoli normativi e tramite le canalità messe a disposizione.