Centrale Operativa Territoriale (COT)

Che cos'è e a cosa serve? 

La Centrale Operativa Territoriale (COT) è un nuovo modello organizzativo del Servizio Sanitario Nazionale. Si può immaginare come una vera e propria "cabina di regia" che coordina e unisce i diversi servizi della sanità, facendo da ponte tra l'ospedale, i servizi sul territorio, l'assistenza domiciliare e la rete dell'emergenza-urgenza. L'obiettivo principale è garantire al cittadino una cura continua, accessibile e integrata. Il fine è garantire cure appropriate nel luogo più idoneo.

Come funziona e chi può attivarla? 

È fondamentale sapere che la COT non è un numero o un servizio rivolto direttamente ai cittadini. Si tratta, infatti, di uno strumento a disposizione dei professionisti della salute. Sono i medici dell'ospedale, il Medico di Famiglia, il Pediatra, gli infermieri o gli assistenti sociali a contattare e interfacciarsi con la COT. Saranno loro a collaborare con questa centrale per attivare i servizi sanitari e socio-sanitari più adatti ai tuoi bisogni e ottimizzare gli interventi.

Servizi offerti 

• Coordinamento delle dimissioni protette.
• Attivazione e messa in rete delle risorse territoriali, lavorando in stretta sinergia con tutte le altre strutture del territorio, come le Case della Comunità, gli Ospedali di Comunità, il Punto Unico di Accesso (PUA) e il numero unico per le cure non urgenti 116117.
• Supporto informativo e logistico ai medici e a tutti i professionisti della rete assistenziale territoriale.

Struttura e personale

A livello regionale sono presenti 49 Centrali Operative Territoriali, organizzate in COT Hub a livello aziendale e una o più COT Spoke a livello distrettuale. Il team che costituisce le COT è multiprofessionale (infermieri, personale amministrativo, operatori sociali e altri professionisti) e il servizio è pensato per operare con orari estesi per garantire supporto ai professionisti e ai cittadini.