FAQ

Ogni ULSS gestisce in maniera differente le notifiche di cambio del medico, per cui potrebbe darsi che tu non riceva alcuna comunicazione. In ogni caso, non preoccuparti: quando avrai completato la procedura di scelta o cambio del medico tramite portale, potrai scaricare direttamente dal portale Sanità km zero Fascicolo il Tesserino sanitario cartaceo valido e aggiornato. Contatta l’URP della tua ULSS per maggiori informazioni.

Sul portale Sanità km zero Fascicolo vengono messi a disposizione alcuni documenti relativi agli screening per i quali la tua ULSS ha mandato un invito. Nella sezione dedicata puoi trovare, a seconda della tipologia di screening, le lettere di invito, il promemoria aggiornato dell’appuntamento qualora tu abbia spostato la data proposta, e gli esiti degli esami di primo livello. Dalla stessa sezione, ove previsto, potrai accedere al link per confermare, spostare o cancellare i tuoi appuntamenti di screening.

Sì, è possibile annullare la richiesta di delega quando questa non è ancora stata accettata, dunque entro 30 giorni dall'invio della richiesta. In alternativa, nel caso si volesse sciogliere il rapporto definito da una delega accettata, è sufficiente revocare la stessa.

Le esenzioni sono delle agevolazioni che consentono l'esenzione dal pagamento di alcune prestazioni sanitarie. Vengono mostrate in una tabella all'interno della sezione "Tesserino Sanitario Cartaceo ed esenzioni" del portale, sotto il riquadro dedicato al Tesserino sanitario cartaceo.

Quanto caricato tramite Taccuino sarà visibile anche nella sezione "Tutti i documenti" e presenterà l'etichetta "DOCUMENTO TACCUINO".

SPID è il sistema di autenticazione che permette a cittadini ed imprese di accedere ai servizi online della pubblica amministrazione. Per ottenere le credenziali SPID segui le istruzioni che trovi a questo indirizzo https://www.spid.gov.it/

L'informativa sul trattamento dei dati nel contesto del Fascicolo Sanitario Elettronico è consultabile al link https://sanitakmzero.azero.veneto.it/servizi/a/informative/privacy

L’e-mail serve per inviarti notifiche su alcune tipologie di documenti e comunicazioni. Se accedi con CIE, devi confermare l’indirizzo e-mail tramite un codice OTP (password temporanea) per attivare correttamente il servizio.

Sono attivi programmi di screening gratuiti per tre tipi di neoplasie: tumore del collo dell’utero offerto alle donne tra i 25 e i 64 anni, tumore della mammella offerto alle donne tra i 50 e i 74 anni e tumore del colon-retto offerto a uomini e donne tra i 50 e i 69 anni.
Sono inoltre attivi gli screening gratuiti: per l’epatite C rivolto alla popolazione nata tra il 1969 e il 1989 e ad alcune categorie a maggior rischio, e lo screening cardiovascolare.
La disponibilità dei documenti di screening (lettera di invito, promemoria aggiornato per l’appuntamento ed esiti degli esami di primo livello) è condizionata dai tempi di attivazione di questo servizio sul fascicolo, che possono variare da ULSS a ULSS. Al momento attuale nel FSE è disponibile la documentazione solo per alcuni screening, ma il servizio è comunque in continua implementazione.

La prescrizione/ricetta ha una scadenza:
- per le prescrizioni/ricette emesse prima di giugno 2024: 2 anni dalla data di emissione;
- per le prescrizioni/ricette di laboratorio emesse tra giugno ed entro fine dicembre 2024: 2 anni dalla data di emissione;
- per le prescrizioni/ricette non di laboratorio emesse tra giugno ed entro fine dicembre 2024: 180 giorni dalla data di emissione;
- per tutte le prescrizioni/ricette emesse dal 2025: 180 giorni dalla data di emissione.

Nel caso in cui la data della visita/esame che hai prenotato eccedesse quella della scadenza della ricetta, non si presenterà alcun problema. Puoi sempre spostare un appuntamento già fissato se si procede alla modifica entro il termine di validità della ricetta. In caso contrario, la modifica dell'appuntamento potrà essere effettuata solo contattando il CUP, e anche in tal caso potrebbe non essere sempre possibile spostare la prestazione in oggetto.