FAQ

L’elenco di medici visualizzato nella sezione "Medici" corrisponde a quelli che appartengono all’ambito di assistenza del tuo profilo di navigazione (basato sul domicilio) e l’ambito di assistenza potrebbe non corrispondere al comune.

Per modificare la tua scelta relativa al medico tramite il portale Sanità km zero Fascicolo devi attendere che siano passati 30 giorni dall'ultima volta. Se desideri comunque cambiare subito il tuo medico, rivolgiti alla tua ULSS di assistenza.

La sezione dedicata all'archivio dei documenti di screening viene popolata in maniera automatica dai vecchi documenti relativi allo screening: alla ricezione di un nuovo invito/esito, quello precedente della stessa categoria verrà spostato in archivio e si visualizzeranno in bacheca solo i documenti più recenti. Non puoi spostare manualmente i documenti nell'archivio.

Se rientri nei gruppi di popolazione ai quali è prevista l’offerta degli screening, sarai invitato dalla tua ULSS, con cadenze regolari, specifiche per il tipo di screening. Data l'importanza di questa attività per la tua salute, riceverai automaticamente una notifica per informarti che l’invito è disponibile nel tuo fascicolo. Le notifiche saranno inviate anche per comunicarti la disponibilità degli esiti dei tuoi esami di primo livello.

Sono attivi programmi di screening gratuiti per tre tipi di neoplasie: tumore del collo dell’utero offerto alle donne tra i 25 e i 64 anni, tumore della mammella offerto alle donne tra i 50 e i 74 anni e tumore del colon-retto offerto a uomini e donne tra i 50 e i 69 anni.
Sono inoltre attivi gli screening gratuiti: per l’epatite C rivolto alla popolazione nata tra il 1969 e il 1989 e ad alcune categorie a maggior rischio, e lo screening cardiovascolare.
La disponibilità dei documenti di screening (lettera di invito, promemoria aggiornato per l’appuntamento ed esiti degli esami di primo livello) è condizionata dai tempi di attivazione di questo servizio sul fascicolo, che possono variare da ULSS a ULSS. Al momento attuale nel FSE è disponibile la documentazione solo per alcuni screening, ma il servizio è comunque in continua implementazione.

La prescrizione/ricetta ha una scadenza:
- per le prescrizioni/ricette emesse prima di giugno 2024: 2 anni dalla data di emissione;
- per le prescrizioni/ricette di laboratorio emesse tra giugno ed entro fine dicembre 2024: 2 anni dalla data di emissione;
- per le prescrizioni/ricette non di laboratorio emesse tra giugno ed entro fine dicembre 2024: 180 giorni dalla data di emissione;
- per tutte le prescrizioni/ricette emesse dal 2025: 180 giorni dalla data di emissione.

Nel caso in cui la data della visita/esame che hai prenotato eccedesse quella della scadenza della ricetta, non si presenterà alcun problema. Puoi sempre spostare un appuntamento già fissato se si procede alla modifica entro il termine di validità della ricetta. In caso contrario, la modifica dell'appuntamento potrà essere effettuata solo contattando il CUP, e anche in tal caso potrebbe non essere sempre possibile spostare la prestazione in oggetto.

L’e-mail serve per inviarti notifiche su alcune tipologie di documenti e comunicazioni. Se accedi con CIE, devi confermare l’indirizzo e-mail tramite un codice OTP (password temporanea) per attivare correttamente il servizio.

L'informativa sul trattamento dei dati nel contesto del Fascicolo Sanitario Elettronico è consultabile al link https://sanitakmzero.azero.veneto.it/servizi/a/informative/privacy

Al momento non è possibile modificare i dati di contatto tramite il portale Sanità km zero Fascicolo. In ogni caso, non preoccuparti: stiamo lavorando ad un aggiornamento del servizio che a breve ti permetterà di farlo.

All'interno del tuo profilo puoi:
- visualizzare e/o scaricare la tua documentazione sanitaria (es: referti, certificati di esenzione, ricette farmaceutiche e specialistiche, etc);
- prenotare una visita o un esame a partire da una ricetta specialistica;
- gestire il tuo medico di medicina generale;
- gestire il Taccuino;
- gestire profili collegati (come deleghe, tutele, figli minori etc);
- gestire gli screening;
- regolarizzare la propria posizione per prestazioni effettuate e non saldate (o solo parzialmente saldate);
- gestire il consenso alla consultazione del tuo Fascicolo Sanitario Elettronico;
- verificare le attività compiute sui tuoi documenti tramite il Fascicolo;
- configurare le notifiche che desideri ricevere per il tuo profilo.
NB: potresti non avere diritto ad accedere a tutte le funzionalità citate; in tal caso, troverai disattivate quelle che non sono disponibili per il tuo profilo.