FAQ

Sì, è possibile revocare una delega sia per il delegante che per il delegato. Per farlo, è necessario accedere alla pagina "Profili collegati" nella sezione dedicata e selezionare l'opzione "Revoca delega" per il profilo interessato. Dopo aver confermato l'operazione, l'assistito o il delegato non avrà più accesso al profilo. In alternativa è possibile rivolgersi all'Ufficio Relazioni con il Pubblico e chiedere di revocare la delega.

Accedendo alla pagina "profili collegati" alla sezione "Chi ti ha delegato" puoi trovare le persone che ti hanno delegato all'accesso al proprio Fascicolo ed eventuali richieste pendenti.

La delega è un istituto descritto dal nostro sistema giuridico ed ha come oggetto la rappresentanza, cioè la possibilità per un soggetto di curare gli interessi per nome e per conto di qualcun altro. In alcuni momenti o per lo svolgimento di alcune attività, un individuo non ha la facoltà o la possibilità di poter curare da solo i propri interessi, per questo motivo ha la necessità di affidare il compito ad altri: questo è possibile anche per Sanità km zero, chiedendo ad una persona fidata di svolgere per noi delle operazioni sul nostro Fascicolo Sanitario Elettronico. Per informazioni complete consulta l'informativa del Fascicolo Sanitario Elettronico.

Può capitare che, in alcuni casi, il medico o il tecnico che hanno effettuato la visita/esame ritengano necessario approfondire qualche aspetto, a favore di una più completa analisi della salute dell'utente. In tal caso, quest'ultimo, sarà tenuto a saldare la prestazione cosiddetta "aggiuntiva".

Se rilasci il consenso alla consultazione i professionisti del Sistema Socio Sanitario regionale potranno visualizzare referti e altri importanti documenti relativi alla tua salute, utili a definire meglio i percorsi di diagnosi e cura.

SPID è il sistema di autenticazione che permette a cittadini ed imprese di accedere ai servizi online della pubblica amministrazione. Per ottenere le credenziali SPID segui le istruzioni che trovi a questo indirizzo https://www.spid.gov.it/

A seconda delle operazioni effettuate con un documento (e a seconda della tipologia di documento), la card riporterà una diversa etichetta indicante uno specifico status.
- Lettere di invito ad uno screening:
- DA FISSARE: appuntamento ancora da fissare
- DA CONFERMARE: appuntamento ancora da confermare
- Prescrizioni farmaceutiche:
- DA UTILIZZARE: ricetta ancora da utilizzare
- UTILIZZATA: ricetta già utilizzata
- Per tutti i documenti:
- NUOVO: documenti prodotti negli ultimi 30 giorni e non ancora visualizzati dall'utente che sta navigando

Affinché un documento sia reso disponibile, è necessario attendere i tempi tecnici di produzione del documento. In ogni caso puoi segnalare il problema scrivendo a supporto@sanitakmzerofascicolo.it.

Se il referto non fosse tra quelli resi automaticamente disponibili tramite portale Sanità km zero Fascicolo, puoi ritirarlo tramite altre modalità e in seguito utilizzare lo strumento Taccuino da www.sanitakmzerofascicolo.it per caricarlo sul tuo FSE.

Gli assistiti della Regione del Veneto o gli utenti che accedono con un profilo collegato, in qualità di tutore, genitore, rappresentante legale o delegato di un assistito della Regione del Veneto.

Autenticandosi con SPID/CIE all’interno del portale Sanità km zero Fascicolo (www.sanitakmzerofascicolo.it). La sezione Taccuino è sempre raggiungibile sia dalla pagina iniziale del profilo di navigazione (tramite pulsante "Accedi al mio/suo Taccuino") che dal menù presente nella barra in testa alla pagina.