FAQ

Il consenso alla consultazione permette l'accesso ai tuoi dati e documenti sanitari a tutti i soggetti autorizzati che ti prenderanno in cura, per il solo tempo necessario a completare il tuo percorso sanitario. Per informazioni complete consulta l'informativa del Fascicolo Sanitario Elettronico a questo indirizzo https://sanitakmzero.azero.veneto.it/servizi/a/informative/privacy

Se revochi il consenso alla consultazione per un profilo a te collegato, il suo Fascicolo non sarà più consultabile dagli operatori sanitari che lo prenderanno in cura.

Per navigare all'interno del profilo, utilizza il menu principale:
- clicca "Home" per tornare alla pagina principale;
- clicca "Documenti" per accedere alla bacheca dei documenti disponibili;
- clicca "Prescrizioni" per prenotare visite ed esami o gestire gli appuntamenti (le ricette farmaceutiche sono ora in "Tutti i documenti");
- clicca "Screening" per visualizzare i relativi documenti;
- clicca "Medico" per accedere alla sezione dedicata alla gestione del tuo medico;
- clicca "Profilo e impostazioni" per modificare le opzioni personali o cambiare il profilo visualizzato;
- clicca "Taccuino" per caricare documenti personali e annotare i tuoi parametri di salute.
Per terminare la sessione, clicca "Esci" all'interno della voce "Profilo e impostazioni".

Nel caso il documento non riportasse vaccinazioni che ritieni siano state effettuate, oppure vaccinazioni registrate erroneamente (mai somministrate o con dati ritenuti errati), puoi segnalarlo inviando una e-mail a supporto@sanitakmzerofascicolo.it

No, non ricevi una notifica quando il certificato vaccinale viene aggiornato. Puoi scaricare dal portale Sanità km zero Fascicolo nella sezione "Tutti i documenti" la versione sempre aggiornata del documento.

Gli operatori sanitari possono consultare il documento nel Fascicolo solo se hai fornito il consenso alla consultazione e non lo hai oscurato. Se desideri bloccare l'accesso al tuo certificato vaccinale (o a quello di un profilo a te collegato), puoi procedere in tre modi:
- Revocare il consenso alla consultazione nell'apposita sezione dei servizi Sanità km zero. In questo modo, nessun dato del Fascicolo sarà più visibile ai professionisti che ti prenderanno in cura.
- Oscurare il certificato selezionando "Oscura documento" nella sezione "Tutti i documenti" oppure direttamente all'interno del dettaglio del documento.
- Richiedere l'oscuramento del certificato vaccinale rivolgendoti di persona all'URP della tua ULSS.

Il certificato vaccinale è un documento disponibile per tutti i profili che gestisci, che riporta l’elenco di tutte le vaccinazioni effettuate (compresi i richiami) e le relative date. La completezza delle informazioni contenute può variare a seconda dell’Azienda del Sistema socio sanitario regionale che ha effettuato la somministrazione e il livello di digitalizzazione dei dati delle vaccinazioni stesse.

Quanto caricato personalmente all'interno della sezione "Taccuino" sarà a disposizione dell'utente fintantoché esso rimane un assistito della Regione del Veneto.

Assicurati, in questo caso, di avere un Medico di Medicina Generale assegnato e in caso tu non ce l’abbia puoi sceglierne uno tra quelli disponibili scorrendo la pagina all’interno della sezione "Medico" oppure rivolgerti all’ufficio amministrativo della tua ULSS di appartenenza.

Se un medico riporta la dicitura "non selezionabile", clicca su "Vedi dettagli" per maggiori informazioni: potrebbe far parte della stessa forma associativa vincolata del medico da cui sei attualmente assistito (es: medicina di gruppo) o aver ricusato pazienti. In questi casi non sarà possibile selezionarlo; contatta direttamente il suo studio per avere maggiori informazioni a riguardo.