FAQ

All’interno del "Profilo della salute" puoi trovare le informazioni anagrafiche e amministrative tue o di un tuo profilo collegato, le informazioni sui dati sanitari recuperabili attraverso il documento che contiene il Patient Summary (Profilo Sanitario Sintetico) e le esenzioni, oltre alle informazioni anagrafiche e dell’ambulatorio del medico.

In corrispondenza di ogni documento caricato o di ogni misurazione trovi l'opzione oscura/disoscura che ti permette di non rendere visibile a terzi il documento in oggetto (il documento rimarrà comunque sempre visibile all'assistito e all'azienda produttrice).
Se si desidera "nascondere" tutti i documenti è possibile cambiare le opzioni sul consenso alla consultazione.

Il Taccuino, chiamato informalmente anche Taccuino Paziente o Taccuino Personale, è uno spazio interattivo dedicato all'utente, dov'è possibile caricare documenti e referti utili alla storia clinica personale. È utile per mettere digitalmente a disposizione documenti che non sono presenti sul FSE perché, ad esempio, prodotti in altre regioni o fuori dal Sistema Sanitario Nazionale, oppure molto datati. Si può inoltre registrare parametri importanti per la salute e monitorarli nel tempo (es: peso, altezza, ossimetria, frequenza cardiaca, etc) e registrare i farmaci e le terapie farmacologiche e altre annotazioni come sintomi, ricorso a terapie riabilitative, cure alternative, viaggi all'estero, etc

Se il tasto "revoca" non risulta selezionabile potresti appartenere ad una categoria di utenti che vedono la funzionalità di "revoca medico" ma non possono usufruirne. Stiamo lavorando per rendere accessibile la revoca del medico a tutti i cittadini veneti. In caso di necessità scrivi una segnalazione a supporto@sanitakmzerofascicolo.it

Quando avrai completato la procedura di scelta o cambio del medico tramite portale, la modifica sarà già in vigore e da quel momento potrai scaricare direttamente dal portale Sanità km zero Fascicolo il Tesserino sanitario cartaceo valido e aggiornato.

La disponibilità dei documenti di screening (lettera di invito, promemoria aggiornato per l’appuntamento ed esiti degli esami di primo livello) è condizionata dai tempi di attivazione di questo servizio sul fascicolo, che possono variare da ULSS a ULSS. Al momento attuale nel FSE è disponibile la documentazione solo per alcuni screening, ma il servizio è comunque in continua implementazione.
Nella bacheca screening del tuo fascicolo non troverai gli esiti di eventuali approfondimenti effettuati in caso di positività ai test di primo livello.
Per informazioni puoi contattare l'azienda in cui hai effettuato l'esame oppure scrivere una e-mail a supporto@sanitakmzerofascicolo.it

Sì, puoi verificare quali documenti ha consultato il tuo delegato accedendo alla sezione "Tutti i documenti". All'interno del dettaglio documento trovi la voce "Accessi e azioni effettuate", sezione che mostra il registro delle attività per il singolo documento. Ogni riga della tabella riporta la data e l'ora in cui è stata eseguita un'operazione, insieme al tipo di operazione e all'utente che l'ha effettuata.

Accedendo alla pagina "profili collegati" alla sezione "Chi ti ha delegato" puoi trovare le richieste pendenti.

Il delegato (chi riceve la delega) deve avere le seguenti caratteristiche:
-deve essere maggiorenne;
-non deve essere sottoposto a tutela;
-non deve aver ricevuto già 5 deleghe (come da vincolo normativo del DM Salute - FSE 2.0 del 24.10.2023);
-deve essere un assistito veneto;
-deve essere in possesso di credenziali SPID o CIE.

Se il referto risulta non pagato o parzialmente pagato, l'utente può regolarizzare la propria posizione accettando la proposta automatica di pagamento tramite link a MyPay. È possibile comunque effettuare il pagamento tramite tutte le canalità messe a disposizione dall'Azienda, al di fuori di Sanità km zero Fascicolo.