FAQ

Alcune tipologie di esenzioni potrebbero non essere visibili sul tuo profilo:

- Esenzioni scadute: se un'esenzione ha superato la data di scadenza, non è mostrata sul portale Fascicolo;
- Esenzioni protette: alcune esenzioni legate a situazioni delicate (como la sieropositività, le tossicodipendenze o le interruzioni di gravidanza) non sono visibili all'interno della sezione "Profilo della salute";
- Esenzioni a discrezione del medico: alcune esenzioni, come quelle per gravidanza, donazioni di sangue, prevenzione o malattie professionali, sono concesse direttamente dal medico e non sono sempre visibili;
- Esenzioni di reddito: le esenzioni legate al reddito sono visibili solo all'assistito o al suo tutore legale (se sei un delegato, non potrai vedere queste esenzioni).

Entrambi i genitori possono agire come rappresentanti legali del minore per consultarne il Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE).
La funzione di rappresentanza non è automatica. Per collegare il tuo profilo a quello di tuo figlio, devi presentare una richiesta specifica di associazione.
Puoi rivolgerti a uno dei seguenti sportelli o professionisti:
- Medico di Medicina Generale (il tuo medico di base);
- Pediatra di Libera Scelta del minore;
- Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) della tua ULSS;
- Distretto Sanitario di appartenenza.

Nota bene: Assicurati di avere con te i documenti d'identità e il codice fiscale sia tuo che del minore al momento della richiesta.

Al momento non è possibile modificare i dati di contatto tramite il portale Sanità km zero Fascicolo. In ogni caso, non preoccuparti: stiamo lavorando ad un aggiornamento del servizio che a breve ti permetterà di farlo.

All'interno del tuo profilo puoi:
- visualizzare e/o scaricare la tua documentazione sanitaria (es: referti, certificati di esenzione, ricette farmaceutiche e specialistiche, etc);
- prenotare una visita o un esame a partire da una ricetta specialistica;
- gestire il tuo medico di medicina generale;
- gestire il Taccuino;
- gestire profili collegati (come deleghe, tutele, figli minori etc);
- gestire gli screening;
- regolarizzare la propria posizione per prestazioni effettuate e non saldate (o solo parzialmente saldate);
- gestire il consenso alla consultazione del tuo Fascicolo Sanitario Elettronico;
- verificare le attività compiute sui tuoi documenti tramite il Fascicolo;
- configurare le notifiche che desideri ricevere per il tuo profilo.
NB: potresti non avere diritto ad accedere a tutte le funzionalità citate; in tal caso, troverai disattivate quelle che non sono disponibili per il tuo profilo.

Possono accedere a Sanità km zero Fascicolo gli assistiti maggiorenni della Regione del Veneto, i veneti delegati maggiorenni e chiunque eserciti responsabilità genitoriale o rappresentanza legale su assistiti veneti, utilizzando un'identità digitale SPID o una Carta di Identità Elettronica (CIE).

Sì. Il documento che scarichi dal portale è lo stesso certificato che emette la ULSS di assistenza. Può esserti utile ad esempio anche nel caso venga richiesto all’iscrizione dei bambini a scuola.

Sebbene si tratti di struttura accreditata che, a tutti gli effetti, è parte integrante dell’Azienda ULSS con cui ha il contratto di accreditamento, tale struttura potrebbe non essere ancora integrata con il Fascicolo. Puoi ritirarlo tramite le modalità previste dalla struttura e in seguito utilizzare lo strumento Taccuino da www.sanitakmzerofascicolo.it per caricarlo sul tuo FSE.

Selezionando "Oscura documento" da "Tutti i documenti", puoi nasconderli ai professionisti sanitari; resteranno visibili solo a te, al tuo delegato e all'autore. Per ripristinarli, seleziona "Rendi visibile documento". Attenzione: l'oscuramento di un documento si estende automaticamente a tutti i documenti collegati nel Fascicolo. Se invece decidi di rendere nuovamente visibile un documento oscurato, per mostrare anche i relativi allegati dovrai agire singolarmente su ciascuno di essi. Inoltre, se oscuri una ricetta farmaceutica, il farmacista non potrà erogare il farmaco tramite la sola lettura del Codice Fiscale o della Tessera Sanitaria. In questo caso, per ritirare i medicinali dovrai mostrare la ricetta digitale direttamente dall'applicazione "Sanità km zero ricette" oppure consegnare la versione cartacea in farmacia.

Lo screening per l'epatite C è rivolto ai nati dal 1969 al 1989 e ad alcune categorie a maggior rischio. Se rientri nel target, riceverai l'invito della tua ULSS direttamente nella sezione "Screening" del Fascicolo. Puoi comunque prenotare lo screening anche senza invito: consulta il sito della tua ULSS per scoprire come fare. Il referto finale sarà pubblicato nella sezione "Referti" del portale Sanità km zero Fascicolo. NB: I dettagli e la data dell'appuntamento per lo screening non saranno visibili nella sezione dedicata agli appuntamenti; per qualsiasi informazione o chiarimento contatta il CUP della tua ULSS.

I dati mostrati all’interno del Profilo Sanitario Sintetico sono recuperati dalle cartelle cliniche dei medici. Se vedi qualche incongruenza o errore ti consigliamo di rivolgerti al tuo Medico di Medicina Generale per la correzione.