FAQ

Gli assistiti della Regione del Veneto o gli utenti che accedono con un profilo collegato, in qualità di tutore, genitore, rappresentante legale o delegato di un assistito della Regione del Veneto.

Autenticandosi con SPID/CIE all’interno del portale Sanità km zero Fascicolo (www.sanitakmzerofascicolo.it). La sezione Taccuino è sempre raggiungibile sia dalla pagina iniziale del profilo di navigazione (tramite pulsante "Accedi al mio/suo Taccuino") che dal menù presente nella barra in testa alla pagina.

Alcune tipologie di esenzioni potrebbero non essere visibili sul tuo profilo:

- Esenzioni scadute: se un'esenzione ha superato la data di scadenza, non è mostrata nè sul portale Fascicolo, nè sul Profilo della salute;
- Esenzioni protette: alcune esenzioni legate a situazioni delicate (como la sieropositività, le tossicodipendenze o le interruzioni di gravidanza) non sono visibili all'interno del Profilo della salute;
- Esenzioni a discrezione del medico: alcune esenzioni, come quelle per gravidanza, donazioni di sangue, prevenzione o malattie professionali, sono concesse direttamente dal medico e non sono sempre visibili (sia nel Portale Fascicolo che nel Profilo della salute);
- Esenzioni di reddito: le esenzioni legate al reddito sono visibili solo all'assistito o al suo tutore legale (se sei un delegato, non potrai vedere queste esenzioni né nel portale Fascicolo, né sul Profilo della salute).

L’elenco di medici visualizzato nella sezione "Medici" corrisponde a quelli che appartengono all’ambito di assistenza del tuo profilo di navigazione (basato sul domicilio) e l’ambito di assistenza potrebbe non corrispondere al comune.

Per modificare la tua scelta relativa al medico tramite il portale Sanità km zero Fascicolo devi attendere che siano passati 30 giorni dall'ultima volta. Se desideri comunque cambiare subito il tuo medico, rivolgiti alla tua ULSS di assistenza.

La sezione dedicata all'archivio dei documenti di screening viene popolata in maniera automatica dai vecchi documenti relativi allo screening: alla ricezione di un nuovo invito/esito, quello precedente della stessa categoria verrà spostato in archivio e si visualizzeranno in bacheca solo i documenti più recenti. Non puoi spostare manualmente i documenti nell'archivio.

Se rientri nei gruppi di popolazione ai quali è prevista l’offerta degli screening, sarai invitato dalla tua ULSS, con cadenze regolari, specifiche per il tipo di screening. Data l'importanza di questa attività per la tua salute, riceverai automaticamente una notifica per informarti che l’invito è disponibile nel tuo fascicolo. Le notifiche saranno inviate anche per comunicarti la disponibilità degli esiti dei tuoi esami di primo livello.

Sono attivi programmi di screening gratuiti per tre tipi di neoplasie: tumore del collo dell’utero offerto alle donne tra i 25 e i 64 anni, tumore della mammella offerto alle donne tra i 50 e i 74 anni e tumore del colon-retto offerto a uomini e donne tra i 50 e i 69 anni.
Sono inoltre attivi gli screening gratuiti: per l’epatite C rivolto alla popolazione nata tra il 1969 e il 1989 e ad alcune categorie a maggior rischio, e lo screening cardiovascolare.
La disponibilità dei documenti di screening (lettera di invito, promemoria aggiornato per l’appuntamento ed esiti degli esami di primo livello) è condizionata dai tempi di attivazione di questo servizio sul fascicolo, che possono variare da ULSS a ULSS. Al momento attuale nel FSE è disponibile la documentazione solo per alcuni screening, ma il servizio è comunque in continua implementazione.

È possibile attivare una delega tramite il portale Sanità km zero Fascicolo, all'interno della sezione "Chi ho delegato" della pagina "Profili Collegati" cliccando sul pulsante "Aggiungi delega" o, in alternativa rivolgendosi all'Ufficio Relazioni con il Pubblico della propria ULSS presentando l'apposito modulo di richiesta (disponibile presso gli uffici stessi oppure online alla pagina tematica di Sanità km zero oppure nel portale Salute regionale). Puoi attivare una delega se sei maggiorenne, non sei sottoposto a tutela, non hai già una relazione di delega con l'assistito richiedente, non hai già conferito 3 deleghe (come da vincolo normativo del DM Salute - FSE 2.0 del 24.10.2023) e sei un assistito veneto.

La prescrizione/ricetta ha una scadenza:
- per le prescrizioni/ricette emesse prima di giugno 2024: 2 anni dalla data di emissione;
- per le prescrizioni/ricette di laboratorio emesse tra giugno ed entro fine dicembre 2024: 2 anni dalla data di emissione;
- per le prescrizioni/ricette non di laboratorio emesse tra giugno ed entro fine dicembre 2024: 180 giorni dalla data di emissione;
- per tutte le prescrizioni/ricette emesse dal 2025: 180 giorni dalla data di emissione.

Nel caso in cui la data della visita/esame che hai prenotato eccedesse quella della scadenza della ricetta, non si presenterà alcun problema. Puoi sempre spostare un appuntamento già fissato se si procede alla modifica entro il termine di validità della ricetta. In caso contrario, la modifica dell'appuntamento potrà essere effettuata solo contattando il CUP, e anche in tal caso potrebbe non essere sempre possibile spostare la prestazione in oggetto.